Sony Online Entertainment - Privacy Policy

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Sony Online Entertainment LLC
MATERIA DI PRIVACY

(aggiornata al 22 luglio 2011)

L'USO DA PARTE DELL'UTENTE DEI NOSTRI SERVIZI E DEI SITI WEB È CONDIZIONATO ALL'ACCETTAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI DELLE PRESENTI LINEE DI CONDOTTA IN MATERIA DI PRIVACY.

Sony Online Entertainment Inc. ("SOE") rispetta la privacy dell'utente e si impegna a proteggere le informazioni personali che l'utente possa fornire usando i nostri siti web e i nostri servizi. Queste linee guida in materia di privacy (le "Linee di Condotta") hanno lo scopo di dare notizia all'utente di quanto segue:

diritti per la tutela della privacy

Come discusso più avanti in questa Informativa sulla Privacy, potremmo di tanto in tanto offrire l'opportunità di ricevere informazioni sui prodotti e servizi offerti dalle società del gruppo Sony (definito più sotto) e/o i nostri partner esterni a fini di marketing. A partire dal 2005 il Codice Civile della California, sezione 1798.83, permette ai nostri clienti residenti in California di richiedere informazioni relative alla divulgazione di informazioni personali a terzi a scopo di marketing diretto. In caso di domande relative alle normative sulla divulgazione delle informazioni personali, si prega di contattarci usando uno dei metodi descritti qui sotto.

  1. Per e-mail all'indirizzo: accounts@soe.sony.com
  2. Per telefono al numero: +1-858-577-3100
  3. Per posta all'indirizzo:
    SOE Privacy Officer
    Sony Online Entertainment LLC
    8928 Terman Court
    San Diego, California 92121
    USA

Si può prevenire gratuitamente la divulgazione futura delle informazioni personali ai fini di marketing diretto al gruppo SOE e/o alle terze parti, esercitando il diritto di concedere o negare il proprio consenso con una delle modalità descritte qui sotto.

  1. Per posta elettronica facendo una richiesta specifica all'indirizzoaccounts@soe.sony.com
  2. Per posta all'indirizzo:
    Sony Online Entertainment LLC
    8928 Terman Court
    San Diego, California 92121
    USA
  3. Si può accedere al profilo dell'utente per modificare le proprie preferenze relative alla privacy negando il consenso alle comunicazioni di marketing diretto da parte di SOE, delle società del gruppo Sony e/o dei nostri partner esterni a fini di marketing, oppure
  4. dopo aver ricevuto qualsiasi tipo di comunicazione di marketing per via elettronica da SOE o delle società del gruppo Sony, si può cliccare su un collegamento che si trova sul fondo dell'avviso per "disiscriversi" e non ricevere più altre comunicazioni commerciali da parte di SOE o delle società del gruppo Sony.

Siccome diamo la possibilità di esercitare i propri diritti e negare il consenso come sopra descritto, non forniamo i nomi e gli indirizzi delle terze parti che hanno ricevuto da noi informazioni personali ai fini di marketing diretto.

i siti web e i servizi oggetto delle presenti Linee di Condotta

Attualmente gestiamo i seguenti siti web (i "Siti"):

www.station.com ("La Piattaforma") store.station.sony.com (lo "Store")

Inoltre, abbiamo molti altri nomi di dominio (es. www.everquest.com) che possono reindizzare all'home page de La Piattaforma e/o a sottositi de La Piattaforma a contenuto specifico. Esempi di sottositi sono:

everquest.station.sony.com
eqlive.station.sony.com
starwarsgalaxies.station.sony.com
planetside.station.sony.com

Di volta in volta, possiamo aggiungere nuovi Siti che non sono compresi nella lista di cui sopra ma che forniscano un link verso le presenti Linee di Condotta e che saranno regolate dai relativi termini e condizioni.

Le nostre linee di condotta relative ai bambini

SOE si conforma al Children's Online Privacy Protection Act e a tutte le altri disposizioni di legge e di regolamento applicabili in material di bambini e Internet.

Bambini al di sotto dei 13 anni

Considerato che i nostri Siti non sono rivolti a bambini al di sotto dei 13 anni, SOE non concede la membership a persone al di sotto dei 13 anni. Se l'utente ha meno di 13 anni, non può creare un account sul Sito né sottoscrivere alcun servizio o acquistare alcunché attraverso lo Store e non ha i requisiti per partecipare ad alcun concorso a premio o promozione. Salvo nei casi previsti per legge, SOE non raccoglierà, manterrà o rivelerà intenzionalmente alcuna informazione personale da parte di bambini al di sotto dei 13 anni.

Bambini con un'età compresa tra i 13 e i 18 anni

Se l'utente ha un'età compresa tra i 13 e i 18 anni, è invitato a far sì che i genitori o i tutori conoscano le presenti Linee di Condotta e ottenga il loro permesso prima di fornire alcuna informazione personale identificabile, di usare alcuno dei nostri message board, messaggi istantanei o chat features, di sottoscrivere alcun servizio di giochi e di acquistare alcunché dallo Store. L'utente non deve affiggere il proprio vero nome su un sito web o un message board, e non deve mai rivelare a nessuno on line alcunché di privato su di se o la propria famiglia, inclusi i numeri di telefono e l'indirizzo. L'utente è invitato a usare sempre nomi di copertura. Se l'utente vince un concorso a premi, i suoi genitori o tutori dovranno spedirci o inviarci per fax una comunicazione firmata, all'indirizzo o al numero di fax indicato nel regolamento per lo specifico concorso, che dica che erano d'accordo a che l'utente partecipasse e che dica altresì che accetteranno il premio per conto dell'utente. Alcune aree del Sito possono avere regole speciali per i bambini al di sotto dei 18 anni. Qualora l'utente si trovi in queste aree, è tenuto seguire le relative regole.

Informazioni per i Genitori/Tutori

SOE incoraggia genitori e i tutori a passare del tempo on line con i propri bambini al fine di conoscere le tipologie di contenuto accessibile su Internet, inclusi i nostri giochi on line. I genitori e i tutori dovrebbero regolarmente controllare l'uso da parte dei loro bambini della posta elettronica e degli altri mezzi di comunicazione on line e delle caratteristiche operative. Gli strumenti di controllo sono disponibili dai produttori di servizi on line e software e possono aiutare ad avere un ambiente on line protetto per i bambini.

Se il genitore o il tutore ha scoperto che il proprio bambino ha inviato informazioni personali senza il suo permesso o consenso, SOE adotterà i provvedimenti opportuni al fine di rimuovere quelle informazioni dal database di SOE a richiesta del medesimo. Per richiedere la rimozione delle informazioni relative al bambino, si prega di mandare una e-mail (all'indirizzo di cui sotto) e assicurarsi che nel messaggio sia incluso lo stesso user name, password e indirizzo di posta elettronica inoltrato dal bambino. Sei il bambino ha usato la carta di credito del genitore/tutore sui nostri siti web senza il permesso di quest'ultimo, il genitore/tutore è pregato di contattarci immediatamente al accounts@soe.sony.com.

Quali informazioni personali raccogliamo dall'utente

Informazioni generali

Non raccogliamo informazioni personali dall'utente a meno che il medesimo non le fornisca volontariamente. Se l'utente decide di fornirci informazioni personali (es. nome, indirizzo di posta elettronica e indirizzo di posta), raccoglieremo unicamente le informazioni personali necessarie per soddisfare le richieste dell'utente e i nostri legittimi scopi commerciali. Se l'utente si rifiuta di rendere note le informazioni personali ove richiesto, lo stesso non avrà la possibilità di accedere a certe aree del Sito (quali le chat rooms e i message boards).

Memberships e Registrazione

Al fine di registrarsi presso La Piattaforma, chiediamo che l'utente ci fornisca un indirizzo di posta elettronica, lo stato e il paese di residenza, il codice di avviamento postale, la data di nascita e il sesso; permettiamo che l'utente decida se fornire o meno il suo vero nome. Alcune aree de La Piattaforma permettono all'utente di visitarle come ospite e di rimanere anonimo, ma la mancata registrazione non permette di avere accesso a tutti i contenuti e le caratteristiche di tali aree senza registrarsi (al fine di giocare ai nostri giochi a pagamento, potranno essere richieste informazioni ulteriori, quali il vero nome e le informazioni relative alla fatturazione).

All'utente potrebbe essere richiesto di scegliersi un user name o un member name e una password. L'utente è invitato a non usare il suo vero nome o il vero nome di un'altra persona al momento di scegliere lo user name. L'utente è invitato a prendere nota che il suo user name potrà essere visibile al pubblico di Internet qualora usufruisca di alcuni servizi, come le chat rooms o i message boards, e pertanto dovrà agire con discernimento nel caso in cui usufruisca di questi servizi. Le informazioni personali rivelate dall'utente all'interno delle aree di chat, servizi di messaggistica istantanei, message boards, o durante il gioco possono essere raccolte da altri fruitori di tali servizi e ciò potrebbe dar luogo a messaggi non richiesti. Non siamo responsabili della protezione di tali informazioni che l'utente possa rivelare a terzi attraverso i nostri servizi (es. mandando il numero di telefono a un altro utente attraverso il servizio di chat). Nei limiti in cui l'utente crea un profilo pubblico che può essere accessibile ad altri sui nostri siti e servizi, è l'unico responsabile del loro contenuto e della loro accuratezza. Per redigere, modificare o cancellare tali informazioni, occorre seguire le istruzioni sul sito web.

Newsletters di posta elettronica e promozioni "da Amico ad Amico" ("Friend to Friend Promotions")

L'utente deve avere un membership account al fine di ricevere e-mail da parte nostra. All'utente potrebbero essere richieste ulteriori informazioni al momento della sottoscrizione. L'utente può decidere di non voler più ricevere e-mail da parte nostra seguendo le istruzioni contenute nella e-mail per cancellarsi ("unsuscribe"). Inoltre, salvo nelle giurisdizioni dove è proibito dalla legge, alcuni siti e servizi di SOE potrebbero richiedere all'utente di fornire informazioni su altre persone. Per esempio, offriamo promozioni "invia a un amico" ("send to a friend"), quali cartoline virtuali sui nostri siti o attraverso le nostre newsletter. In tali situazioni, agli utenti è richiesto di fornire l'indirizzo di posta elettronica e qualche volta, il nome dell'amico. Una volta che l'operazione "invia a un amico" è stata eseguita, le predette informazioni saranno cancellate. L'utente può inoltre trasmettere il nome di un soggetto e altre informazioni qualora acquisti un regalo e voglia che il medesimo sia spedito direttamente al destinatario. Una registrazione della transazione sarà conservata come permesso e/o richiesto ai sensi di legge.

Concorsi, Competizioni e Promozioni

Per partecipare ad alcuni dei nostri concorsi a premio, competizioni, indagini e altre promozioni, all'utente potrà essere richiesto di fornire ulteriori informazioni quali il suo indirizzo di posta. In ognuno dei predetti casi, nessuna nuova informazione personale sarà raccolta dall'utente senza il suo consenso. Queste informazioni potranno essere raccolte da SOE o da soggetti terzi quali i co-promotori o venditori per la promozione. L'uso da parte di SOE di alcuna di tali informazioni sarà regolato dalle presenti Linee di Condotta. I nomi dei soggetti terzi quali i co-promotori (diversi dai venditori impiegati da SOE per condurre gestire e svolgere una promozione per conto di SOE) saranno resi noti all'utente qualora gli sia richiesto di partecipare alla promozione. L'utente dovrebbe esaminare le linee di condotta in tema di privacy di tali soggetti terzi per vedere come i predetti potranno usare le informazioni raccolte.

Acquisti on line e supporto tecnico

Quando l'utente sottoscrive uno dei nostri giochi a pagamento o fa un acquisto on line dallo Store, gli richiederemo altresì di fornirci le necessarie informazioni per la fatturazione quali il nome vero, le informazioni relative alla carta di credito, la via dell'indirizzo, ecc. di modo da fornirgli il gioco, servizio, o prodotto (in conformità ai termini di vendita, inclusi, per esempio, gli accordi per la licenza dell'utente finale e i termini per l'utilizzo dei nostri giochi a pagamento). Questioni relative al servizio clienti, alla fatturazione, questioni tecniche o di computer support, ecc. potranno anche comportare che l'utente ci fornisca alcune informazioni personali di modo da poter risolvere opportunamente il problema.

Giochi on line

Quando l'utente gioca ad alcuno dei giochi offerti e/o forniti da SOE, o usa alcuna della caratteristiche del sistema di comunicazione presenti sui Siti, il suo indirizzo IP (il protocollo Internet dal quale l'utente ha accesso a quanto detto) può essere immagazzinato nelle nostre registrazioni. Quando un gioco è aggiornato o "patched", il nostro patch routine potrebbe controllare il computer dell'utente per vedere se questi ha la versione più recente dei nostri files relativi al gioco; quando l'utente comunica, attraverso un gioco o alcuna della caratteristiche del sistema di comunicazione presenti su La Piattaforma (es. live-chat, servizi di messaggistica istantanei), anche "privatamente" a un'altra persona, lo fa consapevole che queste comunicazioni passano attraverso i nostri server, possono essere monitorate da noi, e non si aspetta alcunché in termini di privacy in alcuna di queste comunicazioni e, conseguentemente, dà il proprio consenso espresso al monitoraggio delle comunicazioni (inclusi il supporto tecnico e le comunicazioni relative al servizio clienti) che può inviare e ricevere. Quando l'utente si registra in uno dei nostri giochi on line, le specifiche del suo sistema (quali OS, RAM, video card, monitor, la configurazione di sistema) potranno essere esaminate/registrate da noi al fine di analizzare e ottimizzare la sua esperienza di gioco e al fine di fornirgli il servizio clienti.

Invio di curricula

SOE permette l'invio on line dei curricula. L'utente è invitato a considerare che le informazioni (inclusa le informazioni personali) contenute nei curricula dei candidati o altrimenti inviate a SOE in veste professionale non sono soggette ai termini e condizioni delle presenti Linee di Condotta. Le informazioni ottenute dal curriculum dell'utente saranno usate al solo fine di accettare e valutare la sua candidatura per un lavoro e per contattarlo in relazione a ciò.

Quali informazioni non personali raccogliamo dall'utente

SOE potrebbe raccogliere informazioni generali, cumulative, demografiche e non personali. Queste non saranno collegate ad alcuna delle informazioni personali del medesimo utente, attraverso cookies o altri mezzi, senza il suo consenso. Questo tipo di profilatura anonima e cumulativa e i dati della sessione potrebbero contenere informazioni che l'utente ha fornito attraverso ricerche, sondaggi, ecc. ma non saranno connesse ad alcuna informazione personale senza il suo consenso. Potrebbero altresì comprendere informazioni cumulative e anonime sull'uso del sito e sul customer base.

Quale parte del procedimento di registrazione per alcuni servizi, all'utente potrebbe essere richiesto di fornire informazioni che non lo identifichino personalmente. Per esempio, potrebbe essere richiesto di fornire informazioni circa le sue preferenze in tema di divertimenti, abitudini di acquisto e simili. Queste informazioni sono generalmente facoltative ma possono essere contenute nel profilo di account dell'utente e collegate a informazioni personali. SOE richiede queste informazioni per capire meglio l'utente e per portare alla sua attenzione nuovi servizi, programmi od offerte che possano essere di suo interesse.

In molti casi, SOE raccoglierà in modo automatico alcune informazioni non personali relative all'utilizzo da parte dell'utente del sito o dei servizi. SOE potrebbe raccogliere, tra l'altro, informazioni relative al tipo di browser o del sistema operativo del computer che adopera l'utente, il nome di dominio del suo Internet service provider, la sua tracciabilità attraverso il sito di SOE e il sito web o la pubblicità che rimandava o proveniva dal sito SOE visitato. Per far ciò, SOE potrebbe usare cookies o altra tecnologia (vedi sotto). Le visite dell'utente ai nostri siti web e le informazioni fornite attraverso queste tecnologie rimarranno anonime salvo ci siano fornite informazioni personali o ci siano state fornite tali informazioni nel passato. Per esempio, se l'utente ha creato un membership account, le informazioni del suo account (inclusi il nome, l'indirizzo di posta elettronica, le informazioni relative alla fatturazione e alla spedizione) potranno essere collegate agli articoli acquistati sugli store on line (es. storico degli ordini d'acquisto).

Informazioni relative ai cookies e relativa tecnologia

I siti web di SOE e alcuni servizi e pubblicità su tali siti possono contenere cookies. Un cookie consiste in un dato inviato al browser dell'utente, che conserverà i cookies sul computer del medesimo se il browser è abilitato ad accettare i cookies. I "clear gift" (noti anche come "web beacons") aiutano la consegna dei cookies.

SOE utilizza cookies, clear gifs, frames, server log analysis e altre tecnologie per adeguare all'esperienza dell'utente i suoi siti e servizi. Le informazioni personali raccolte durante l'utilizzo di queste tecnologie saranno trattate in conformità alle presenti Linee di Condotta.

La maggior parte degli browsers permette all'utente di cancellare i cookies dall'hard drive del computer, di impedire l'apertura dei cookies, o di ricevere un avvertimento prima che il cookie sia immagazzinato. L'utente dovrebbe fare riferimento alle istruzioni del suo browser o della funzione "aiuto" per saperne di più su come gestire i cookies. L'utente è in ogni caso invitato a prendere nota del fatto che se blocca i cookies, alcune parti dei siti web e servizi di SOE potrebbero non funzionare correttamente.

SOE non controlla i cookies presenti sulle pubblicità di soggetti terzi e i visitatori sono invitati a controllare le linee di condotta in materia di privacy di chi fa pubblicità e/o fornisce servizi di pubblicità e a saperne di più sul loro uso e di altre tecnologie. Le pubblicità che appaiono sui nostri siti web possono essere fornite all'utente da MaxWorldwide o altro soggetto terzo pubblicitario. Queste società possono usare le informazioni relative alle visite dell'utente a questo e ad altri siti web al fine di fornire pubblicità sul presente sito o su altri siti in merito a beni e servizi che possano essere di interesse per l'utente. Se l'utente vuole maggiori informazioni su queste prassi e sapere quali scelte abbia per non avere queste informazioni usate da tali società, è invitato a cliccare qui http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.

Come usiamo e condividiamo le informazioni raccolte dall'utente

Le informazioni personali che raccogliamo per uno scopo particolare saranno salvate e usate solamente per quello scopo, salvo che l'utente abbia consentito a qualche altro uso, come descritto nelle Linee di Condotta. Per esempio, se l'utente effettua un acquisto on line dallo Store, e salvo che non ci abbia consentito di fare diversamente, raccoglieremo e salveremo soltanto le informazioni personali fornite, incluse le informazioni relative alla fatturazione e alla consegna, al fine di (1) completare la vendita, (2) adempiere alle disposizioni fiscali e alle altre disposizioni di legge applicabili, (3) conservare registrazioni commerciali e finanziarie accurate (in conformità agli standard accettati) e (4) assistere l'utente con il servizio clienti e resi.

Qualora l'utente ci abbia fornito informazioni personali per un fine particolare, potremo rivelare le sue informazioni ad altre società a cui abbiamo dato incarico di assisterci nel soddisfare la richiesta del medesimo. Questo potrebbe comprendere, a titolo esemplificativo, le fulfillment houses, i servizi di fatturazione, i transaction managers, i servizi di verificazione del credito, e altri fornitori di servizi. Potremmo altresì rendere note alcune delle informazioni personali a fini giudiziari o ad altri soggetti terzi in connessione a procedimenti penali, indagini di frode, violazione di diritti di proprietà intellettuale o altre attività sospettate di essere illegali o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile, o, come noi riteniamo necessario a sola nostra discrezione, al fine di proteggere i legittimi interessi legali e commerciali di SOE.

Possiamo usare le informazioni raccolte dall'utente allo scopo di fornirgli supporto tecnico, servizio clienti e mantenimento dell' account. Usiamo le informazioni raccolte per capire cosa voglia l'utente, e di conseguenza adattare alla la sua esperienza, e migliorare, i nostri siti web e i nostri altri prodotti. Mandiamo e-mail ai nostri iscritti che vogliono ricevere e-mail da noi. Tuttavia, se l'utente non vuole ricevere e-mail da parte nostra, può scegliere di non riceverle al momento della registrazione sui nostri siti web od ogni volta che gli siano richieste informazioni da parte nostra. Se l'utente cambia idea e desidera smettere di ricevere e-mail da parte nostra, può anche scegliere di cancellarsi seguendo le procedure descritte in ciascuna di tali e-mail. Salvo laddove descritto nelle presenti Linee di Condotta, non diamo alcuna delle informazioni personali dell'utente a soggetti terzi senza il consenso espresso del medesimo e le sole informazioni personali che chiederemo all'utente di voler condividere con terzi saranno il suo nome, il suo indirizzo di posta e l'indirizzo di posta elettronica. Se l'utente non vuole condividere il suo nome, il suo indirizzo di posta e l'indirizzo di posta elettronica, può farlo ciccando su "No" nel riquadro al momento della registrazione quale iscritto a La Piattaforma od ogni volta che richiediamo informazioni dall'utente o in altre occasioni. Qualche volta condividiamo informazioni generali, demografiche o cumulative (non personali) con soggetti terzi circa i nostri utenti di base, ma le informazioni non comprendono alcuna informazione personale.

Si considererà che l'utente abbia consentito a che siano rese note a, e usate da, un successivo proprietario o gestore dei Siti, le informazioni personali contenute nel database di SOE per tale sito, se SOE o una della sue società ceda tutti i suoi diritti e obblighi relativi all'uso delle informazioni personali dell'utente al momento del fallimento, fusione, acquisizione, vendita di tutti o sostanzialmente tutti i beni di SOE o di tale società di SOE a un successivo proprietario o gestore, o in caso di eventi simili.

Informazioni relative ai giochi co-pubblicati

Alcuni giochi SOE, quali Star Wars Galaxies, possono essere forniti all'utente in collaborazione con soggetti terzi. Durante il processo di registrazione per tali giochi, l'utente potrà essere avvisato del fatto che detti soggetti terzi desiderano avere accesso ad alcune delle Informazioni Personali. In tale circostanza, l'utente avrà la possibilità di negare la condivisione di tali informazioni prima che alcuna di tali informazioni sia condivisa. Per esempio, l'utente potrebbe acconsentire, al momento della registrazione per giocare a Star Wars Galaxies, che il suo nome, indirizzo e le informazioni di posta elettronica possano essere condivisi con il partner coeditore di SOE, LucasArts, una divisione della LucasFilm Entertainment Company Ltd. ("LucasArts"). Come descritto nel procedimento di registrazione, l'uso da parte di un soggetto terzo (come LucasArts) delle informazioni personali condivise sarà regolato dalle sue linee di condotta in materia di privacy e l'uso da parte di SOE di tali informazioni sarà, naturalmente, regolato dai termini delle presenti Linee di Condotta in materia di privacy. L'utente potrà cambiare le sue preferenze relativamente alla condivisione delle sue informazioni andando sulla pagina di "Modifica la Registrazione".

Informazioni sui link e sui soggetti terzi connessi ai nostri siti e servizi

Le presenti Linee di Condotta si applicano unicamente alle informazioni raccolte on line da SOE attraverso i siti web gestiti da SOE e da società collegate che SOE possiede o controlla. Di volta in volta possiamo fornire link a siti web di soggetti terzi. Le presenti Linee di Condotta non si applicano ai siti web di soggetti terzi, sia che diamo o meno un link a tali siti; pertanto invitiamo l'utente a esaminare le linee di condotta di tutti questi siti attentamente, dal momento che i diritti dell'utente saranno regolati dalle linee di condotta di questi soggetti terzi e non da quelli di SOE. Inoltre, ci potrebbero essere siti web di soggetti terzi non autorizzati che possono fornire dei link dai loro siti ai nostri siti senza che lo sappiamo o senza il nostro controllo. Non siamo responsabili del contenuto di alcuno dei siti dei soggetti terzi, ed espressamente disconosciamo ogni dichiarazione o affermazione fatta su tali siti web e neghiamo alcuna responsabilità connessa all'uso di tali siti e al contenuto o alla pubblicità ivi presente.

Come l'utente può avere accesso, modificare o cancellare le informazioni fornite dal medesimo

Se l'utente cambia idea e non desidera più ricevere e-mail da parte nostra e/o permetterci di condividere con soggetti terzi il suo nome e l'indirizzo di posta elettronica (o altre informazioni personali) può mandarci una e-mail allo accounts@soe.sony.com.

Fatto salvo quanto previsto in termini di sicurezza e privacy (per esempio relative alla sua password o al numero della carta di credito), daremo all'utente la possibilità di esaminare, correggere, cancellare e/o aggiornare le sue informazioni. A tal fine, l'utente potrà mandarci una e-mail allo accounts@soe.sony.com. L'utente potrà altresì contattarci a mezzo posta a: all'attenzione di SOE Privacy Officer, 8928 Terman Court, San Diego, CA 92121. Se l'utente decide di far cancellare le proprie informazioni dal nostro database, faremo quanto richiesto entro un ragionevole lasso di tempo dopo la richiesta dell'utente e prenderemo i ragionevoli provvedimenti per assicurare che i dati personali dell'utente non siano usati (salvo quelli richiesti dalla legge) da SOE dopo una tale comunicazione dell'utente.

Altri importanti accordi che regolano l'uso da parte dell'utente dei nostri siti e servizi

In aggiunta alle presenti Linee di Condotta, i diritti e gli obblighi dell'utente relativi ai nostri siti web, servizi e giochi on line sono regolati dalle condizioni generali di utilizzo del sito web applicabili, dal contratto di licenza dell'utente finale del gioco in questione e/o dai termini di utilizzo e altre linee di condotta applicabili, linee guida o requisiti. Al momento della sottoscrizione dei nostri servizi, l'utente e' invitato a esaminare ciascuno di detti accordi attentamente dal momento che deve prestare il proprio consenso a essere vincolato da ciascuno di tali accordi prima di poterne usufruire.

Informazioni ai soggetti non residenti negli Stati Uniti d'America

Accettando le presenti Linee di Condotta, l'utente conferma che la sua padronanza e conoscenza della lingua inglese (o in alcuni casi, del francese, tedesco o spagnolo) è sufficiente per comprendere i termini e le condizioni qui indicate.

Per i residenti nell'Unione Europea, come qui definiti, i termini quali "informazioni personali" si riferiscono ai "dati personali" come definiti dalla Direttiva 95/46/EC del Parlamento Europeo e del Consiglio del 24 ottobre 1995 in materia di protezione delle persone con riferimento al trattamento dei dati personali e al libero trasferimento dei medesimi (la "Direttiva"). Non raccoglieremo alcun dato personale dall'utente salvo che sia stato fornito volontariamente attraverso lo specifico, libero e informato consenso da parte dell'utente. Mediante l'uso dei siti web o dei servizi di SOE, l'utente acconsente al trasferimento delle proprie informazioni personali al di fuori dell'Unione Europea in conformità agli scopi stabiliti dalle presenti Linee di Condotta. I dati personali dell'utente potranno essere trasferiti negli Stati Uniti d'America (e/o in altre giurisdizioni non comunitarie, laddove applicabile).

In alcuni paesi diversi dagli Stati Uniti d'America, alcuni dei nostri giochi on line e i relativi servizi, potrebbero essere forniti da soggetti terzi distributori. Nei limiti in cui un soggetto terzo distributore fornisca servizi connessi all'account dell'utente, l'utente dà atto e conviene che ciascuno di tali distributori raccoglierà e userà le informazioni personali dell'utente in conformità alle proprie linee di condotta in materia di privacy (a cui l'utente avrà avuto accesso nel momento della registrazione). Nei limiti in cui SOE raccoglie o conserva qualsiasi informazione personale relativa all'utente, il relativo utilizzo sarà disciplinato dalle presenti Linee di Condotta. Per esempio, nei paesi comunitari, nei limiti in cui Ubi Soft SA e/o le proprie controllate (congiuntamente, "Ubi Soft") forniscano i servizi relativi all'account dell'utente, nominiamo Ubi Soft quale rappresentante di SOE (come definito nella Direttiva) in ciascuno di tali stati con riferimento ai giochi on line per i quali Ubi Soft è il distributore e ai relativi dati personali raccolti per tale gioco. Ubi Soft ha convenuto di conservare tali dati personali in conformità alle sue linee di condotta in materia di privacy, disponibili sul suo sito web.

Il nostro impegno a salvaguardare le informazioni personali da noi raccolte

Benché SOE adotti misure contro possibili violazioni sul suo sito web e nel database dei clienti, nessun sito web né alcuna trasmissione via Internet è completamente sicura. Pertanto, SOE non può garantire che non possano mai verificarsi accessi non autorizzati, inserimenti illeciti nel computer, perdita di dati o altre violazioni. L'uso da parte dell'utente dei siti e dei servizi di SOE avviene a suo rischio. SOE incoraggia l'utente a prendere provvedimenti per mantenere le informazioni personali sicure memorizzando la password o conservandola in un posto sicuro (separato dalle informazioni sull'account dell'utente), de-registrandosi dall'account e chiudendo il proprio browser.

In caso di trasmissione a SOE di informazioni sensibili o riservate (per esempio, i numeri della carta di credito per gli acquisti), SOE prenderà le misure commercialmente ragionevoli per proteggere le informazioni mediante l'istituzione di una connessione sicura con il browser dell'utente. SOE usa una tecnologia di sicurezza conosciuta come secure-socket-layer ("SSL") per proteggere la trasmissione al sito delle informazioni relative al pagamento. Salvo diversamente qui specificato o sul sito in caso di acquisto da parte dell'utente, i numeri della carta di credito sono usati unicamente per il trattamento dei dati relativi al pagamento e non saranno conservati a fini di marketing.

Avviso di modifica delle Linee di Condotta

SOE si riserva il diritto di modificare le presenti Linee di Condotta in qualsiasi momento mediante avviso agli utenti registrati via e-mail dell'esistenza di nuove Linee di Condotta e/o riportando le nuove Linee di Condotta sul sito di SOE. Tutte le modifiche saranno efficaci allorché riportate sul sito e l'uso da parte dell'utente di qualsiasi sito di SOE o servizio dopo la loro affissione costituirà accettazione e consenso da parte del medesimo, a essere vincolato da tali modifiche.

Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2005

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